Amasya Belediyesi, toplu taşıma hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik önemli bir eğitim programını hayata geçirdi. Belediyenin koordinesinde, kentte toplu taşıma sektöründe görev yapan şoförlere yönelik stres yönetimi, öfke kontrolü ve kitle psikolojisi başlıklarında kapsamlı bir eğitim düzenlendi.
Eğitim programının temel amacının, etkili iletişim becerilerini güçlendirerek toplumsal huzura katkı sağlamak olduğu belirtildi. Belediye yetkilileri, “Etkili iletişim, güçlü bir toplumun temelidir” anlayışıyla planlanan eğitimin; yoğun çalışma temposu altında görev yapan şoförlerin günlük hayatta karşılaştıkları stresle başa çıkmalarına yardımcı olmayı hedeflediğini vurguladı.
Program kapsamında katılımcılara, stresli durumlarda doğru tepki verme yöntemleri, öfke kontrolü teknikleri ve farklı yolcu profilleriyle sağlıklı iletişim kurmanın yolları aktarıldı. Özellikle kitle psikolojisi başlığında yapılan paylaşımlar, kalabalık ve yoğun saatlerde yaşanabilecek olası gerginliklerin önlenmesi açısından dikkat çekti. Eğitimde, empati kurmanın ve sakin iletişimin hem sürücü güvenliği hem de yolcu memnuniyeti üzerindeki olumlu etkilerine değinildi.
Amasya Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, eğitime katkı sunan eğitmenlere ve organizasyonda emeği geçen tüm paydaşlara teşekkür edildi. Programa katılım sağlayan şoförler ise edindikleri bilgilerin mesleki yaşamlarına önemli katkı sunduğunu belirterek, benzer eğitimlerin devam etmesini temenni etti.
Belediye yetkilileri, toplu taşıma hizmetlerinde insan odaklı yaklaşımı güçlendirmeyi amaçlayan bu tür eğitim çalışmalarının önümüzdeki süreçte de sürdürüleceğini ifade etti. Eğitim programı, Amasya’da toplu taşıma kalitesinin yükseltilmesine yönelik önemli bir adım olarak değerlendirildi.
