Sağlık Bakanlığı’nın sağlık tesisleri değerlendirme ve geliştirme standartları doğrultusunda Amasya’da önemli bir çalışma yürütüldü. Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Doç. Dr. Erol Öten başkanlığında, Hastane Hizmetleri Şube Müdürü Bekir Arslan, Sağlık Tesisleri Değerlendirme İl Sorumlusu Şube Müdürü Arife Arslan ve birim çalışanlarının katılımıyla Merzifon Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde kapsamlı değerlendirmeler yapıldı.
Hizmetlerin Verimlilik Standartları Ele Alındı
Gerçekleştirilen ziyarette, merkezde sunulan hizmetlerin mevcut durumu gözden geçirildi. Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği kalite ve verimlilik standartları çerçevesinde yapılan incelemelerde, merkezdeki hizmetlerin daha yüksek standartlara ulaşması için değerlendirmeler yapıldı. Hastalara verilen hizmetlerin daha nitelikli ve erişilebilir hale getirilmesi için öneriler sunuldu.
Hastane İdaresiyle İstişareler
Değerlendirme ekibi, Merzifon Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi yönetimiyle bir araya gelerek mevcut çalışmalar üzerine görüş alışverişinde bulundu. İstişarelerde, hem hasta memnuniyetinin artırılması hem de hizmetlerin daha verimli yürütülmesi için yapılması gereken adımlar ele alındı. Özellikle modern teknolojilerin kullanımı, personel eğitimi ve hasta odaklı hizmet anlayışının geliştirilmesi konularında fikir birliği sağlandı.
Kaliteli Sağlık Hizmeti İçin Ortak Çaba
Toplantıda söz alan Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Doç. Dr. Erol Öten, sağlık tesislerinde verimliliğin artırılmasının temel hedefleri arasında olduğunu belirtti. Öten, “Vatandaşlarımıza daha kaliteli, güvenilir ve erişilebilir sağlık hizmeti sunmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Merzifon Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde yapılan bu değerlendirmeler, hizmet kalitesini artırmaya yönelik atılan önemli bir adımdır” ifadelerini kullandı.
Hasta Memnuniyeti Öncelikli Hedef
Ziyarette ayrıca hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların önemi vurgulandı. Hastaların hizmetlere daha kolay erişebilmesi, bekleme sürelerinin azaltılması ve tedavi süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla öneriler masaya yatırıldı. Personel- hasta iletişiminin güçlendirilmesi, sağlık çalışanlarının motivasyonunun artırılması ve kurumsal işleyişin hızlandırılması da alınan kararlar arasında yer aldı.
