Yeniden Refah Partisi Amasya İl Başkanı Sinan Tunç, 112 Acil Çağrı Merkezi sistemine yönelik sert eleştirilerde bulundu. Eski İçişleri Bakanı Süleyman Soylu’yu da eleştiren Tunç, polis, itfaiye ve ambulans gibi acil hizmetlerin tek numara olan 112 üzerinden yürütülmesinin özellikle ilçelerde müdahale süresini olumsuz etkilediğini ileri sürdü.
Tunç, geçmişte vatandaşların polis için 155 gibi doğrudan kurum numaralarını aradığını hatırlatarak, çağrıyı karşılayan görevlilerin hizmet verdikleri bölgeyi tanımalarının ekiplerin olay yerine yönlendirilmesini kolaylaştırdığını savundu. Merzifon’dan örnek veren Tunç, vatandaşın bir cadde veya kavşağın ismini söylemesiyle konumun daha hızlı anlaşılabildiğini, mevcut sistemde ise çağrının önce 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından karşılandığını ifade etti.
Tunç ise uygulamanın sahadaki sonuçlarına ilişkin farklı bir değerlendirme yaparak kendi yaşadığını belirttiği olayları örnek gösterdi. Geçtiğimiz yıl Hamamözü’nün bir köyüne giderken gördüğü yangını saat 23.00 sıralarında ihbar ettiğini anlatan Tunç, ekiplerin ihbar yerini bulamadığını ve saat 02.00 civarında kendisinin yeniden arandığını öne sürdü.
Merzifon’da yaşadığını belirttiği başka bir olaydan da söz eden Tunç, Lise Caddesi ile Kafeler Caddesi’nin birleştiği noktadaki trafik ışıklarına ambulans talep ettiğinde çağrıyı karşılayan görevlinin konumu anlayamadığını ve açık adres istediğini iddia etti. Tunç, benzer şekilde yüksek sesli müzik şikâyetinde ekiplerin geç kaldığı yönünde kendisine iletilen bir vatandaş şikâyetini de aktardı. Bu örnekler Tunç’un anlatımına dayanıyor; açıklamada olaylara ilişkin bağımsız bir kayıt veya müdahale süresi verisi paylaşılmadı.
Tunç, açıklamasında eski İçişleri Bakanı Süleyman Soylu’ya yönelik sert ifadeler kullanarak sistemin polis, itfaiye ve ambulans ekiplerinin müdahale hızını düşürdüğünü savundu.
Mevcut uygulamanın yeniden değerlendirilmesi gerektiğini belirten Tunç, acil çağrı sisteminde eski modele dönülmesini ya da 112 çağrı merkezlerinin ilçelerde de kurulmasını önerdi. Tunç, özellikle acil vakalarda konumun hızlı anlaşılmasının ve ekiplerin vakit kaybetmeden yönlendirilmesinin hayati önem taşıdığını belirterek sistemde değişiklik yapılması çağrısında bulundu.
