Amasya’da sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması amacıyla önemli bir toplantı gerçekleştirildi. Önder Bakan başkanlığında düzenlenen toplantı, Amasya İl Sağlık Müdürlüğü koordinasyonunda yapıldı. Toplantıya sağlık sistemi yöneticileri ile hastanelerde görev yapan ana bilim dalı başkanları katıldı.
Sağlık Hizmetlerinin Mevcut Durumu Ele Alındı
Toplantıda Amasya genelinde sunulan sağlık hizmetlerinin mevcut durumu kapsamlı şekilde değerlendirildi. Hastanelerdeki hizmet kapasitesi, hasta yoğunluğu, personel durumu ve altyapı ihtiyaçları masaya yatırıldı. Özellikle son dönemde artan sağlık taleplerine karşı alınabilecek önlemler ve hizmet süreçlerinin daha etkin hale getirilmesi konuları üzerinde duruldu.
Vali Önder Bakan, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimde herhangi bir sorun yaşamaması gerektiğini vurgulayarak, sağlık alanındaki her iyileştirmenin doğrudan toplum yaşam kalitesine yansıdığını ifade etti.
Vatandaş Memnuniyeti Öncelikli Hedef
Toplantının ana gündem maddelerinden biri de vatandaş memnuniyetinin artırılması oldu. Poliklinik hizmetleri, randevu süreçleri, acil servis işleyişi ve hasta–personel iletişimi gibi konular ayrıntılı şekilde ele alındı. Sağlık yöneticileri, sahadan gelen geri bildirimleri paylaşarak yaşanan sorunlara ilişkin çözüm önerilerini sundu.
Vali Bakan, hasta odaklı bir sağlık anlayışının önemine dikkat çekerek, sağlık çalışanlarının özverili çalışmalarının desteklenmesi gerektiğini belirtti. Hizmet sunumunda güler yüz, hızlı çözüm ve doğru bilgilendirmenin vatandaş memnuniyetini doğrudan etkilediğini ifade etti.
Kurumlar Arası Koordinasyon Vurgusu
Toplantıda, İl Sağlık Müdürlüğü ile hastaneler arasındaki koordinasyonun daha da güçlendirilmesi gerektiği vurgulandı. Ana bilim dalı başkanları, kendi branşlarına ilişkin ihtiyaç ve talepleri dile getirirken, sağlık yatırımlarının planlanması konusunda görüş alışverişinde bulunuldu.
Ayrıca sağlık tesislerinde teknolojik altyapının geliştirilmesi, tıbbi cihazların güncellenmesi ve insan kaynağının etkin kullanımı gibi başlıklar da gündeme geldi. Bu alanlarda atılacak adımların, hizmet kalitesini artıracağına dikkat çekildi.
“Sağlıkta Kaliteyi Sürekli Yukarı Taşımalıyız”
Toplantının sonunda değerlendirmelerde bulunan Vali Önder Bakan, Amasya’da sağlık alanında önemli mesafeler kat edildiğini ancak hedefin her zaman daha iyisi olması gerektiğini söyledi. Bakan, “Vatandaşlarımızın memnuniyetini artırmak, sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli yukarı taşımak zorundayız. Bunun yolu da ortak akıl, güçlü koordinasyon ve kararlı çalışmadan geçiyor” ifadelerini kullandı.
