Amasya Üniversitesi’nde Güvenlik Personeline İletişim Eğitimi

Amasya Üniversitesi Rektörlük Binası Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim, güvenlik birimlerinde görev yapan personelin vatandaşlarla, öğrencilerle ve kurum çalışanlarıyla daha sağlıklı iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla düzenlendi. Eğitim kapsamında, güvenlik personelinin stresli ve zorlayıcı durumlarda nasıl davranmaları gerektiği, öfke kontrolü teknikleri, empati geliştirme, beden dili kullanımı ve çözüm odaklı iletişim becerileri üzerine sunumlar yapıldı.
Sosyal Hizmet Uzmanı Süleyman Ersoy, sunumunda güvenlik personelinin kamu düzenini sağlarken karşılaştıkları yoğun duygusal ve sosyal baskılara dikkat çekti. Ersoy, etkili iletişimin hem bireysel huzuru hem de iş verimliliğini artırdığını belirterek, “Güvenlik görevlileri, toplumla sürekli etkileşim halinde olan önemli kamu temsilcileridir. Öfkeyi doğru yönetebilmek, empati kurabilmek ve çözüm odaklı iletişim kurmak, mesleki başarıyı doğrudan etkileyen unsurlardır” dedi.
Eğitimde ayrıca katılımcılara günlük çalışma hayatında karşılaşılan olumsuz durumlarla baş etme stratejileri ve stresle başa çıkma yöntemleri hakkında da bilgiler verildi. Program sonunda güvenlik personeli, eğitimden memnuniyetlerini dile getirerek bu tür farkındalık çalışmalarının mesleki gelişimlerine önemli katkı sunduğunu ifade etti.
Amasya Üniversitesi yetkilileri, personelin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik bu tür eğitimlerin ilerleyen dönemlerde de sürdürüleceğini açıkladı.