Merzifon Belediyesi, su faturalarında otomatik ödeme talimatı bulunan vatandaşları yakından ilgilendiren önemli bir duyuru yayımladı. Belediye tarafından yapılan açıklamada, 2024 yılı Ekim ayı itibarıyla tahakkuk ve tahsilat işlemlerinin yürütüldüğü yeni Yönetim Bilgi Sistemine geçiş yapıldığı hatırlatılarak, bu süreçte bazı bankalarla ilgili yaşanan entegrasyon sorunlarına dikkat çekildi.
Açıklamada, ilçede faaliyet gösteren bankaların büyük bir bölümünün – bir kamu bankası da dâhil olmak üzere – yeni sisteme entegre olduğu ve bu entegrasyonun özellikle su faturalarının otomatik ödeme işlemleri için gerçekleştirildiği belirtildi. Bu kapsamda, otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin herhangi bir sorun yaşamaması amacıyla sistem geçişi öncesinde bankalara gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı ifade edildi.
Ancak belediye tarafından yapılan duyuruda, iki kamu bankasının yeni sisteme entegre olmayı tercih etmediği ve eski sistem üzerinden işlem yapmaya devam ettiği vurgulandı. Bu durumun, söz konusu bankalarda otomatik ödeme talimatı bulunan su aboneleri açısından risk oluşturabileceğine dikkat çekildi.
Merzifon Belediyesi, sisteme entegre olmayan bu iki kamu bankasında bulunan otomatik ödeme talimatlarına ilişkin abone bilgilerine erişim sağlanamadığını belirterek, bu abonelerin bilgilendirilmesinin tamamen ilgili bankaların sorumluluğunda olduğunu açıkça ifade etti. Bu nedenle, entegrasyon dışında kalan bankalar üzerinden verilen otomatik ödeme talimatlarından kaynaklanabilecek gecikme, borç ya da benzeri mağduriyetlerde belediyenin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığı özellikle vurgulandı.
Belediye açıklamasında vatandaşlara da önemli bir çağrıda bulunuldu. Su faturalarında otomatik ödeme talimatı bulunan abonelerin, talimatlarını sisteme entegre bankalar üzerinden kontrol etmeleri, gerekirse yeni bankalar aracılığıyla talimatlarını güncellemeleri istendi. Bu adımın, olası gecikmelerin ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi açısından büyük önem taşıdığı belirtildi.
Merzifon Belediyesi yetkilileri, vatandaşların bilgilendirme metnini dikkatle incelemelerini ve su faturalarına ilişkin ödeme durumlarını düzenli olarak takip etmelerini tavsiye etti. Yapılan açıklamada, yeni sisteme geçiş sürecinin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için hem banka hem de abonelerin gerekli hassasiyeti göstermesinin önemine dikkat çekildi.
