Merzifon Arzum Kuru Temizleme firmasında eşinin mesleğini devam ettiren Burçin Kaplan hem ev ekonomisine destek oluyor hem de bu firmada çalışmak isteyen kadın arkadaşlarına örnek oluyor.
10 yıldır yapmakta olduğu kuru temizleme mesleği hakkında bilgiler aldığımız Burçin Kaplan, ‘’Arzum Kuru temizleme 40 yıllık bir firma. Eşimin dayısı açmış aile mesleği olarak devam ettirmişler. Şimdide eşimle biz devam ettiriyoruz. Firmamızda kıyafetler, takım elbiseler, kabanlar, masa örtüleri, yorganlar için kuru temizleme yapılıyor. Organizasyon şirketleriyle, fabrikalarla ve Merzifon belediyesiyle anlaşmalarımız var. Çok firmayla çalıştığımız için yaptığımız işler değişiyor.Her meslekte her iş yerinde zorluklar oluyor. Bu meslekte insanlarla iletişimin çok iyi olması gerekiyor. Merzifon’da kişi sayısı fazla ama Kuru Temizleme olarak az. Herkes bu mesleği yapamayacağı için açıp kapatanlar çok oluyor. İlk önce öğrenmesi ve sabırlı olması lazım ondan sonra bu mesleği yapabilir.” dedi.
BİZİ HERKES ARZUM KURU TEMİZLEME OLARAK TANIYOR
Müşterilerin işletmelerini tercih ettikleri zaman başka bir yere gitmediklerini söyleyen Burçin Kaplan,“İşin başında kendim olduğum ve başka yerlerde bulanamayacağım için Samsun’a, Amasya’ya, Suluova’ya şubeler açamıyorum ama o şehirlerden buraya gelenler oluyor. Kuru temizleme işini herkes bilmiyor ve herkesin yapabileceği bir meslek değil. Makineleri çok pahalı olduğundan herkes her an iş yerini açamıyor. O yüzden şu anlık Merzifon’da devam ettiriyoruz. Bir kişi bir kere Arzum Kuru Temizleme’ye gelsin bir daha bizden başka bir yere gitmiyor” ifadelerini kullandı.
KIYAFETİ VE ELBİSEYİ GÖSTEREN ÜTÜDÜR
Ütü ve temizlemede müşteri memnuniyetini sağladıklarının altını çizen Burçin Kaplan,“İşletme olarak en çok ütüye ve lekeye dikkat ediyoruz. Zaten çoğu müşteri benim ütümden ve temizlememden memnun kalıyor. Şu zamana kadar çok şikâyet almadım. Tek tük şikâyetler oluyor çıkmayan lekelerin giderilmesi için onun içinde benim yapacağım bir şey olmuyor. Ürünü ben üretmediğim ve sadece temizleyip verdiğim için aldığım kıyafetlerde garanti veremiyorum. Ama hiçbir zamanda kıyafetlerin başına bir iş getirmedim. Temizleyin dediklerinde ben elimden gelen her şeyi yaparım.” ifadelerini kullandı.
LEKE OLAN KIYAFETLERİN ISLAK MENDİLLE SİLİNMEMESİ LAZIM
Oluşan lekelerde ıslak mendil kullanımının yanlış bilinen bir temizleme şekli olduğunu belirten Burçin Kaplan,“Herkesin doğru bilip yanlış yaptığı bir olay var. Leke olan kıyafetleri hemen ıslak mendille silmek oluyor. Islak mendil kumaşın rengini açıyor. Bu durumda bizde bir şey yapamıyoruz. Leke olduğu zaman dokunmamaları gerekiyor. Dokundukları zaman leke içine işlediği için ilaç etki etmiyor. Lekelere dokunmadıkları sürece pilot kalem, köpük silikon ve Japon yapıştırıcı lekesi hariç çıkmayan leke yok.” dedi.
1 YIL ALINMAYAN ÜRÜNLERİ İHTİYACI OLANLARA VERİYORUZ
Arzum Kuru Temizleme olarak herhangi bir sebepten dolayı teslim alınmayan ürünleri bir yıl geçtikten sonra ihtiyaç sahibi olan kişilere verdiklerini dile getiren Burçin Kaplan,“Teslim sürecimiz 2-3 gün iş yoğunluğundan bazen 1 hafta oluyor. Paketleniyor, gelmeyen olursa arka tarafa koyuyorum ve 1 sene bekliyorum. Normalde 15 gün süreyle alınmayan ürünlerden mesul değiliz fakat ben yine de başına bir iş gelmiştir, hastalanmıştır, kaza yapmıştır diye düşünerek saklıyorum. 1 yıl sonrasında buraya gelen ve ihtiyacı olan insanlara veyahut aş evine bağışlıyorum. Bazen oluyor almıyorlar bazen oluyor unutuluyor bende yorgandır, kıyafettir ihtiyacı olanlara veriyorum.”dedi.
PANDEMİDEN DEVLETÇE VE MİLLETÇE ETKİLENDİK
Zorlu bir süreç olan pandemide sadece işletme olarak değil milletçe etkilendiklerini vurgulayan Burçin Kaplan, “Pandemiden devletçe ve milletçe etkilendik. Firmamız olarak pandemide her zaman açıktık. Herhangi bir kapanma olmadı ama herkes kapalı olduğu için tabii ki bizde etkilendik. Herkes fiyatlara zam koyuyor fakat biz zam koymadık. Burası kira olmadığı, çalışanım olmadığı ve masrafım fazla olmadığı için geçen seneki fiyatlarla devam ediyorum. Takım elbise 40 TL, pantolon 15 TL, ceketler 25 TL, gömlekler 10-15 TL arasında değişiyor.”ifadelerini kullandı.
