Suluova Devlet Hastanesi’nde görev yapan poliklinik personeline, hastalarla daha etkili iletişim kurulması ve hizmet kalitesinin güçlendirilmesi amacıyla Psikolog Oğuldan Olgaç tarafından eğitim verildi. Eğitimde, sağlık çalışanlarının günlük görevlerinde karşılaştıkları iletişim zorlukları, stres yönetimi ve empati temelli yaklaşımın önemi ele alındı.
Etkili iletişimin, sağlık hizmetlerinin başarısında kilit bir rol oynadığını vurgulayan Psikolog Oğuldan Olgaç, hasta ve sağlık çalışanı arasındaki güven ilişkisinin doğru iletişimle sağlanabileceğini belirtti. Eğitim süresince örnek vakalar, rol canlandırmaları ve grup çalışmalarıyla uygulamalı yöntemler kullanıldı.
Suluova Devlet Hastanesi yönetimi tarafından yapılan açıklamada, “Hastanemizde poliklinik hizmeti veren personelimize Psikolog Oğuldan Olgaç tarafından iletişim eğitimi verilmiştir. Bu eğitimlerle çalışanlarımızın iletişim becerilerini geliştirerek hem ekip içi uyumu hem de hasta memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.” denildi.
Hastane yetkilileri, personelin mesleki gelişimini destekleyen bu tür eğitimlerin düzenli olarak devam edeceğini vurguladı. Eğitim sonunda katılımcılar, iletişim konusunda edindikleri bilgilerin hasta ilişkilerinde fark yaratacağını belirterek memnuniyetlerini dile getirdiler.
Suluova Devlet Hastanesi, bölge halkına daha kaliteli, güler yüzlü ve insan odaklı sağlık hizmeti sunma hedefiyle personel eğitimlerine önümüzdeki dönemde de devam edecek.
