Amasya Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Hicabi Sezgin, Ruhi Tingiz Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi’ni ziyaret ederek önemli incelemelerde bulundu. Gerçekleştirilen ziyarette hasta memnuniyeti, hizmet kalitesi ve sağlık standartlarının geliştirilmesine yönelik kapsamlı değerlendirmeler yapıldı.
Başhekim Sezgin, merkezdeki yatan hasta servisini, poliklinikleri, tedavi alanlarını ve ortak kullanım alanlarını tek tek gezerek işleyiş hakkında bilgi aldı. Ziyaret sırasında hem sağlık çalışanları hem de hastalarla görüşen Sezgin, tedavi süreçlerinde karşılaşılan güçlü ve geliştirilmesi gereken yönleri yerinde gözlemledi. Özellikle hasta memnuniyetine vurgu yapan Başhekim, sağlık hizmetlerinde sürekli gelişim anlayışının temel prensip olduğunu belirtti.
Hastalarla yakından ilgilenen Doç. Dr. Hicabi Sezgin, onların öneri ve taleplerini tek tek dinledi. Hastaların görüşlerinin, verilen sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmada yol gösterici olduğunu ifade eden Sezgin, “Hastalarımızın memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur. Fizik tedavi ve rehabilitasyon süreçlerinde hem konforu hem de tedavi kalitesini yükseltmek adına çalışmalarımızı kararlılıkla sürdüreceğiz” dedi.
Ziyaret sırasında sağlık personeline de teşekkür eden Sezgin, özverili çalışmalarıyla hizmet kalitesine büyük katkı sağladıklarını dile getirdi. Personelin yoğun çaba ve gayreti sayesinde hastaların tedavi süreçlerinin daha verimli ve güvenli bir şekilde ilerlediğini kaydetti. Sağlık hizmetlerinde ekip ruhunun önemine dikkat çeken Başhekim, “Her bir personelimiz bu sürecin en değerli parçasıdır. Hep birlikte hasta odaklı bir anlayışı güçlendirmeye devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Ziyarete ayrıca Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Zeliha Ürkmez, Destek ve Kalite Müdürü Çetin Yolcu, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdür Yardımcısı Murat Tiryaki ve ilgili birim sorumluları da katıldı. Yapılan değerlendirmeler neticesinde merkezde hem fiziki koşulların hem de hizmet süreçlerinin daha etkin hale getirilmesi için çeşitli öneriler masaya yatırıldı.
Ruhi Tingiz Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi, Amasya’da rehabilitasyon hizmetlerinin önemli merkezlerinden biri olarak öne çıkıyor. Özellikle uzun süreli tedavi gerektiren hastalıkların rehabilitasyonunda kritik rol oynayan merkezde, hasta odaklı hizmet anlayışıyla sürekli gelişim hedefleniyor. Başhekim Sezgin’in ziyareti de bu hedefin bir parçası olarak değerlendiriliyor.
Amasya Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönetimi, benzeri ziyaret ve değerlendirme çalışmalarının düzenli olarak devam edeceğini açıkladı. Böylece hem hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği hem de hasta memnuniyetinin en üst düzeye çıkarılması amaçlanıyor.
